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干活主动不求待遇 中国“好员工”到底图个啥?

 时间:2015-04-28 作者:新华教育  来源:中华教育新闻网

外出找工作,你最看重什么?收入、氛围、公司名气还是上升空间?

  不过,这些对来杭州找工作的90后小伙小军来说,都是“浮云”。他的理想岗位,是一些热销网店的客服工作,而工资待遇是高是低,他无所谓。

  那么,他到底图的是什么呢?

  待遇不讲究干活还主动,遇上中国“好员工”?

  杭州下沙经济开发区内,一些知名品牌的网店很多,对客服人员的需求也很大。

  今年4月初,下沙一家高端护肤品网络旗舰店放榜招人,一名22岁的四川小伙小军找上了门。

  当天来应聘的人并不少,但小军很快就展现了和他们的不同。在面试中,他对一切都显得很无所谓,对工资待遇毫无要求,对是否提供食宿也无所谓。

  这样的员工,自然成功被招入了公司。

  4月10日,小军正式被这家公司聘为售后客服;4月13日,他顺利通过培训,正式开始在公司的工作。

  小军的主要工作就是和客户实时沟通,让客户尽快支付在网上拍下的商品。工作流程是,每天上午通过软件拉取已拍下商品但未付款的客户信息,并在通讯软件上和他们保持联系。中午午休后,下午继续查看客户付款情况,然后通过电话再次沟通要求对方付款直至下班。

  这样的工作,需要技巧,而且非常枯燥,他的很多同事都会趁午休好好“躲躲懒”。但小军却几乎从来都是放弃休息的,继续在电脑边赶工,同事们来不及完成的工作,他也会乐呵呵地接过去,偶尔加个班,也无二话。

  每个月拿区区3000元左右工资还干得那么热火朝天,不少人对小军无法理解,不过也有人觉得这个小伙子很有前途。但他们都不知道,其实小军是在下一盘很大的“棋”。

  入职才一周,他靠出售客户信息赚了4万块

  就在小军入职的第二天,这家知名品牌的大型网店就开始陆续收到客户投诉。

  一部分客户反映在购入后频繁被广告电话骚扰,还有一部分客户反映遇到了“邮包涉毒”、“交保证金”、“支付宝账户更新”、“冒充熟人”等老套路的诈骗。客户称,对方在通话中能准确报出自己的身份信息、家庭住址等详实资料。

  几天下来,这家网店发现投诉的客户越来越多,最终报了警。下沙警方接到报案后,开始了研判,随后发现这是“内鬼”作案。

  警方经过调查发现,这个“内鬼”就是小军。

  小军之所以“屈就”在客服这个岗位,看重的是客服可以浏览、下载公司客户数据库的权限。而他的最终目的,则是将这些公民的个人信息出售获利。

  4月14日,在入职后的第一天,他就小试身手日赚500元。

  4月15日,胆子大了的他“收获”近7000元。

  4月16日,他继续行动;4月17、18日达到“盈利”顶峰——两天共“收获”两万多元……

  截至4月21日小军被抓,短短一星期时间他从公司数据库下载即时客户信息1万余条,总共获利近4万余元。

  目前,小军已被刑拘。警方呼吁,社会各行业都要提高警惕,妥善保管信息,谨防数据外泄而被不法分子利用。

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